Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestros productos son aptos para todo tipo de piel, con especial cuidado para pieles normales, secas y sensibles. En la ficha de cada producto te indicamos para qué tipo de piel está más indicado.

Notarás una doble acción: por un lado, calma y confort inmediatos, con menos tirantez, picores y rojeces; por otro, gracias a sus activos antioxidantes, una piel más luminosa, hidratada y firme, con el tono más unificado. Los beneficios concretos dependen de cada producto (los tienes detallados en su ficha).

Los efectos son progresivos. Desde la primera aplicación sentirás confort e hidratación inmediatos. A partir de la segunda semana, la piel se ve más unificada y luminosa. Con uso continuado (alrededor de un mes) notarás mejoras visibles en firmeza y en las líneas de expresión.

Sí. Nuestras fórmulas están pensadas para pieles sensibles y reactivas: buscan calmar la piel, reducir visiblemente las rojeces y aportar una sensación de confort inmediato. Si tienes alguna afección cutánea, consulta siempre antes con tu dermatólogo.

De toda la gama, la Crema de Día es la única que incorpora protección solar (SPF30). El resto de productos no llevan SPF, por lo que te recomendamos aplicar siempre un protector solar como último paso de tu rutina de mañana.

Sí, nuestras fórmulas son no comedogénicas: no obstruyen los poros. Aunque no son un tratamiento específico para el acné, su acción calmante ayuda a mejorar el aspecto general de la piel. Consejo: si tu preocupación son los granitos, puedes aplicar el Gel de Aloe Vera de Masível de forma localizada para potenciar los resultados.

Todos nuestros productos están formulados y fabricados en laboratorios españoles, cumpliendo la normativa cosmética de la Unión Europea.

Trabajamos con ingredientes de origen natural y BIO. Ten en cuenta que algunas fórmulas pueden contener ingredientes de origen animal (por ejemplo, cera de abeja), por lo que no todos los productos son 100% veganos. Puedes consultar la lista completa de ingredientes (INCI) en la ficha de cada producto.

No. En Masível no testamos nuestros productos en animales. Además, en la Unión Europea el testado en animales para cosmética está prohibido por ley.

Preparamos y enviamos tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un email con la información de seguimiento. El plazo de entrega habitual es de 48-72 h laborables.

El envío es gratuito en pedidos superiores a 40€. En pedidos inferiores, el coste se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección, y siempre lo verás antes de pagar.